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Desde 2002

Fundada em março de 2002, a LinkWS comercializa atualmente várias soluções nas áreas de serviços para webmasters / webdesigners, marketing digital e softwares utilitários.

Na área de serviços para sites, a empresa tem soluções para monitoramento de estatísticas, atendimento online via chat, formulário para contato por email e uma ferramenta para recomendação de sites. Neste segmento, a LinkWS possui uma base de dezenas de milhares de usuários, que se utilizam destes serviços em opções gratuitas e pagas (com mais recursos) para potencializar o gerenciamento e a interação com os visitantes de seus sites.

"Para nós existem dois tipos de pessoas: as que usam os nossos serviços para sites e as que ainda não os conhecem. Convido a todos para que experimentem nossas soluções, pois tenho certeza de que elas farão diferença na qualidade e no gerenciamento estratégico de seus sites", afirma o diretor de tecnologia da empresa, Leonardo Rodrigues.

Na área de marketing digital, existem duas soluções das quais a principal é o software Carteiro, voltado para facilitar o envio de emails e boletins para grandes quantidades de destinatários. Este produto, logo em seu lançamento, foi um dos vencedores do último concurso de sharewares realizado pela revista InfoExame, uma das publicações de informática mais respeitadas do Brasil, em abril de 2004.

Atualmente, com muito mais recursos, o Carteiro é um dos softwares mais respeitados em seu segmento, vendido também em inglês, para vários países. Conta ainda com um exclusivo serviço de envio terceirizado, chamado Carteiro Xpress (www.carteiroxpress.com.br), que vale a pena você conhecer.

Tecnologia "made in Brazil"

Sediada em Recife/PE, a LinkWS é uma empresa 100% brasileira. Sua formação foi iniciada por um processo de incubação de empresas (ITEP), com o apoio do governo e de universidades, para projetos de inovação tecnológica. Desde 2004 a LinkWS se desvinculou do processo de incubação, por ter atingido maturação suficiente para sua auto-sustentabilidade. O modelo de negócios da empresa foi estruturado para a comercialização dos produtos via Internet, sendo assim, a empresa possui clientes em todos os estados brasileiros, não havendo qualquer diferença na qualidade dos serviços prestados, uma vez que as barreiras geográficas não são um problema.

Todos os produtos comercializados são desenvolvidos pela própria LinkWS. Além de vender para o Brasil, alguns produtos da empresa são comercializados também em outras línguas, para vários países do mundo. Estados Unidos, Japão, Índia, Reino Unido, Alemanha, Holanda, Portugal, França, Itália, Suécia, Argentina, Chile e Egito são alguns dos países onde atualmente a LinkWS possui clientes. Os produtos da empresa se mantêm competivos mesmo quando comparados aos melhores softwares similares de outros grandes pólos Internacionais.

A busca incessante por qualidade e quantidade de recursos, além do know-how técnico de sua equipe desenvolvedores, confere aos produtos da LinkWS diversos diferenciais. Todos os produtos oferecem a opção de avaliação gratuita e podem ser implantados em poucos minutos, para que você possa conhecer na prática suas funcionalidades e vantagens.

Referências comerciais

Tenho medo de comprar pela Internet. Como vou saber que a LinkWS é uma empresa séria e idônea?
R: Este é um receio muito comum e as pessoas têm razão, devido ao alto número de fraudes de que temos notícias. Existe, porém, um conjunto de informações que julgamos ser suficientes para dar maior confiabilidade nas relações comerciais pela Internet, e que você pode inclusive usar como uma referência para outras empresas que realizam negócios online:

- Comprovar que a empresa existe de fato e está ativa.
Por quê? Sites podem dar informações sobre empresas inexistentes ou incorretas, para enganar os compradores.
 
- Comprovar que a empresa informada realmente é dona do site onde você está comprando.
Por quê? Um fraudador pode usar os dados cadastrais de uma empresa que exista, mas que não tem nenhuma relação com o site onde os bens e serviços anunciados estão sendo comercializados.
   
- Obter sucesso ao entrar em contato com a empresa, pelos meios disponibilizados.
Por quê? E-mails de domínios próprios, telefones e outros meios de contato que funcionam, minimizam seus riscos. Uma empresa que demora uma semana para lhe responder um e-mail merece maior atenção. Desconfie também de empresas que fornecem e-mails de domínios gratuitos (Yahoo, Gmail, MSN, Hotmail etc.).
   
  Comprovar que o telefone informado realmente pertence a empresa em questão.
Por quê? Pelo telefone é possível localizar o endereço e dificilmente um fraudador disponibilizará um telefone fixo para contato. É necessário, no entanto, certificar que o telefone passado é de fato da empresa em questão.
   
  Encontrar referências confiáveis sobre o site / empresa.
Por quê? Empresas mais antigas e consolidadas no mercado costumam ter mais referências localizadas na Internet.

Com essas informações, você terá a certeza de que está lidando com uma empresa de verdade, ativa, e que, portanto, está sujeita aos deveres e direitos assegurados pela lei em sua relação com os clientes, cujos dados cadastrais estão acessíveis para quaisquer necessidades de contato ou providência legais cabíveis, assim como qualquer empresa "física".

Vamos então às informações sobre o site www.linkws.com

- Comprovar que a empresa existe de fato e está ativa:
R: LinkWS é o nome fantasia, registrado para a empresa Link Web Service Ltda., sediada em Recife/PE, com CNPJ 05.005.304/0001-65. Nosso CNPJ pode ser confirmado no site da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br), no link CNPJ -> Comprovante de inscrição. OBS: Coloque no campo somente os números: 05005304000165

- Comprovar que a empresa informada realmente é dona do site onde você está comprando:
R: No endereço www.register.com, www.godaddy.com ou qualquer outro site de registros .com, você poderá verificar que o domínio www.linkws.com está associado à empresa LinkWS. Temos também o registro do domínio www.linkws.com.br, que aponta para o site www.linkws.com. Isso pode ser verificando no órgão gestor de domínios do Brasil, no site www.registro.br.

- Obter sucesso ao entrar em contato com a empresa, pelos meios disponibilizados:
R: Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail comercial@linkws.com, pelo telefone (81) 3223.0191 (atendimento comercial), pelo atendimento via chat no endereço www.linkws.com ou pela página de contato, clicando aqui.

- Comprovar que o telefone informado realmente pertence a empresa em questão:
R: Entre em algum site de lista telefônica confiável, como a Listel (www.listel.com.br) ou Telelistas (www.telelistas.net). Selecione a opção de "Busca avançada" ou "Busca por telefone" e digite o telefone informado (3223.0191), em Recife/PE, para visualizar os dados cadastrais do telefone. OBS: O nome da empresa pode não ser encontrado em algumas listas por erro de digitação, mas buscando pelo telefone, você encontrará.

- Encontrar referências confiáveis sobre o site / empresa:
R: Entre no site do Google (www.google.com.br) e pesquise o texto "LinkWS". Veja os links na cor verde onde aparecem outros sites fazendo referências à LinkWS. Você encontrará milhares de links, entre clientes que usam nossos produtos, referências, reportagens etc.

Esperamos que as informações acima tenham servido para dar maior confiabilidade e demonstrar nossa credibilidade.

Contato

Para atendimento comercial, é possível entrar em contato com a empresa por meio de um formulário de contato, pelo atendimento online via chat (na página principal, em www.linkws.com) site ou pelo telefone (81) 3223.0191.

O suporte dos produtos é fornecido apenas por email, pois utilizamos uma base de dados cruzados para identificar os problemas relatados e solucioná-los com maior agilidade a partir de casos semelhantes já ocorridos, evitando que o suporte perca tempo com longos e desgastantes atendimentos por telefone ou chat, atendendo problemas que poderiam ser resolvidos em um minuto, utilizando a estrutura de dados existente. Este modelo de atendimento diminui a chance de criar desgastes com os clientes e de haver falha nas soluções apresentadas, além de permitir que uma maior quantidade de atendimentos diários possam ser feitos. Neste caso, você deve preencher o formulário de contato ou enviar um email diretamente para suporte@linkws.com.

 
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Fone: (081) 3223.0191 (atendimento comercial)
Suporte: suporte@linkws.com
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